Есть ли виртуальная карта?
Нет, но работы по этому направлению ведутся.
Как получить банковскую ЕКЖ?
Для этого достаточно одного визита в отделение банка-партнера. При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/удостоверение военнослужащего/военный билет), СНИЛС.
Как работает карта?
Карта становится многофункциональной, на ее чипе будет несколько приложений: первое – стандартное дебетовой банковской карты, второе - для нефинансовых сервисов, и, знакомое многим жителям транспортное приложение, которое позволит оплачивать электронными проездными проезд в общественном транспорте. Единая карта жителя Мурманской области по тому же принципу будет позволять пользоваться социальными объектами, которые станут партнерами проекта.
Получение ЕКЖ бесплатное?
Да, получение Единой карты жителя Мурманской области как банковской, так и нефинансовой карты совершенно бесплатно.
Сколько карт ЕКЖ я могу получить?
У держателя может быть только одна карта: банковская или нефинансовая.
Что делать при утере/краже банковской ЕКЖ?
Для владельцев Единой карты жителя актуальны те же правила безопасности, что и для держателей обычных банковских карт. При утере или краже необходимо незамедлительно обратиться в банк для блокировки, после чего карту можно будет перевыпустить. Для восстановления в программах лояльности акцептантов ЕКЖ с сохранением накопленных баллов и бонусов держателю необходимо дополнительно обращаться в службу поддержки партнера.
Что делать при утере/краже нефинансовой ЕКЖ?
При утере нефинансовой ЕКЖ необходимо связаться с Оператором карты по «Горячей линии» 8-800-200-600-5, а также явиться по указанному вам адресу. Баланс утерянной карты будет восстановлен и перенесен на новую карту.
Как пополнить счёт нефинансовой карты?
Пополнить транспортное приложение ЕКЖ МО можно онлайн с карты любого банка через сервисы Фрисби, ПочтаБанк, Сбербанк и сайт карта51.рф. А также в отделениях Почты России и киосках АО «Электротранспорт г. Мурманска».
Как работает банковская карта в общественном транспорте?
При предъявлении карты к валидатору кондуктора устройство считывает транспортное приложение. Транспортное приложение на карте можно использовать как электронный кошелёк для оплаты разовых поездок или как городской проездной на 10 дней (в Мурманске) или на месяц.
При предъявлении карты валидатор считывает транспортное приложение и списывает стоимость поездки с эл.кошелька или печатает билет по проездному.
Если транспортные тарифы на карте не пополнены, приложите карту к валидатору второй раз, и устройство зафиксирует оплату проезда по банковской карте.
Как заменить транспортную карту51 на ЕКЖ?
Имеющаяся у Вас социальная карта по своей функциональности полностью соответствует нефинансовой ЕКЖ. По окончанию срока действия социальной карты вам будет выпущена Единая карта жителя Мурманской области по заявлению.
